목록통화후정리 (1)
AI 브랜딩 | IT 개발 철학
통화 내용을 모두 받아 적을 필요는 없습니다. 대신 상대가 다음 일을 판단할 수 있도록 확정된 일, 아직 정하지 못한 일, 다음 연락을 나누어 적어 주세요.통화 후 5분 안에 정리할 세 칸확정: 양쪽이 실제로 동의한 선택과 범위미정: 검토나 답변이 더 필요한 질문다음 연락: 확인할 담당자와 안내 방법·시각예를 들어 고객이 시안 A를 검토하겠다고만 했다면, “시안 A로 진행 확정”이라고 쓰지 않습니다. 작은 표현 차이가 작업 일정과 기대를 바꿀 수 있기 때문입니다.메일은 이렇게 짧게 시작해 보세요안녕하세요. 오늘 통화에서 시안 A를 우선 검토하기로 한 내용을 확인드립니다.수정 범위와 납기는 아직 확인 중입니다. 내부 검토 후 가능한 범위와 일정을 다시 안내드리겠습니다.제가 이해한 내용과 다른 부분이 있다면..
운영 인사이트/고객 응대
2026. 10. 15. 10:39
